Polytron Raih Penghargaan “The Best Digital Customer Service 2019”

Jakarta (PR INFO) - Pesatnya perkembangan dunia digital dan sosial media membuat Polytron memanfaatkan kanal ini untuk terus berinovasi baik pada produk maupun pada layanannya. Wadah komunikasi sosial media pun juga makin beragam di mana platform ini tentunya menciptakan berbagai kemudahan bagi khalayak.

Polytron berusaha meningkatkan kedekatan dengan pelanggan melalui berbagai channel. Sehingga pelanggan dapat dengan mudah berinteraksi dan berkomunikasi dengan Polytron. Dengan omnichannel digital, komunikasi dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja. Polytron saat ini memiliki berbagai sarana komunikasi, yaitu pada Facebook @polytronindonesia; twitter @PolytronIndo; Instagram @polytronindo; website www.polytron.co.id; layanan e-commerce di www.polytronstore.com; Youtube Polytron Indonesia; layanan Whatsapp dan perpesanan di nomor 085321005100; e-mail [email protected]; dan sambungan telefon bebas pulsa di nomor 0 800 1 100999.

Keseriusan Polytron dalam membangun omnichannel digital dan layanan konsumen inilah yang membuat Polytron terpilih sebagai “The Best Digital Customer Service In Electronics Industry” pada ajang “Most Engage Brand in Indonesia Digital World 2019” yang diselenggarakan di Jakarta.

Selain dari komunikasi, website www.polytron.co.id juga memberikan layanan informasi produk, mulai dari keunggulan produk hingga spesifikasi produk yang lengkap mulai dari audio, video, home appliances, dan handphone.

Berbagai campaign yang dibangun Polytron pun terbilang cukup berhasil dibawakan di media sosial mulai dari campaign “Semarak Polytron” yang dijalankan pada tahun 2017 hingga campaign “Garansi Televisi Lima Tahun” dengan tagar #5tahunbebasgalau.

Consumer Electronics Group Head Polytron Eddy Ariawan menyampaikan bahwa saat ini dunia media sosial sangat erat kaitannya dengan pemasaran, sehingga untuk memuluskan strategi maka Polytron sangat membutuhkan media sosial baik untuk sarana berkomunikasi maupun untuk edukasi produk. (adv)